Términos y Condiciones

Bienvenido a Renta El Look. Al rentar uno de nuestros vestidos, aceptas los siguientes términos y condiciones:

1. Periodo de Renta

El periodo estándar de renta es de 3 días naturales (Día 1: Recolección, Día 2: Evento, Día 3: Devolución). Cualquier día adicional deberá acordarse previamente y tendrá un costo extra estipulado en tu nota de remisión.

2. Recolección y Devolución

Ambos procesos se llevan a cabo en nuestro showroom. Retrasos en la devolución generarán una multa de $200 MXN por día de retraso. Si el retraso supera los 5 días sin comunicación previa, se considerará pérdida de la prenda y se cobrará el valor total de la misma.

3. Cuidados y Limpieza

La renta incluye el servicio de tintorería. Queda estrictamente prohibido lavar, planchar, coser, cortar o alterar la prenda de cualquier forma por cuenta propia. El vestido no debe ser rociado con perfumes directamente sobre la tela.

4. Daños y Depósito en Garantía

Al momento de la recolección, es posible que se requiera un depósito en garantía (variable según el modelo) o la firma de un pagaré. Este depósito será devuelto íntegramente al entregar el vestido en las condiciones iniciales. En caso de rasgaduras, quemaduras, manchas de vino tinto imposibles de remover o destrucción total de la prenda, el cliente deberá cubrir el costo de reparación o el valor comercial de reposición del vestido.

5. Cancelaciones

Para cancelar y obtener el reembolso de tu anticipo, deberás notificar con al menos 15 días de anticipación a la fecha de tu evento. Cancelaciones posteriores a esta fecha perderán el anticipo, el cual podrá quedar como saldo a favor para una futura renta (sujeto a disponibilidad y vigencia de 6 meses).

Última actualización: Junio de 2026